Tài khoản 12Bet bị khóa khiến người chơi không thể truy cập vào tài khoản game của mình cũng như không thể tham gia các hoạt động cá cược. Vậy tại sao tài khoản lại bị khóa? Làm thế nào khi không thể đăng nhập 12bet do tài khoản cá cược tại nhà cái bị khoá? Tất cả sẽ được dân cá cược giải đáp chi tiết ở bài viết dưới đây, nếu bạn cũng đang gặp vấn đề này thì hãy theo dõi ngay nhé.
Nguyên nhân tài khoản 12Bet bị khóa
Việc các thành viên của nhà cái uy tín này bị khoá tài khoản đã không phải là chuyện hiếm, bởi độ bảo mật thông tin cá nhân của 12Bet luôn được đánh giá là rất cao. Bạn có thể bị khoá tài khoản bởi 1 trong những nguyên nhân sau.
1. Người chơi quên thông tin đăng nhập tài khoản 12Bet
Đây là tình trạng thường hay thấy ở các thành viên khi tham gia vào nhà cái. Việc quên mật khẩu 12bet và cố truy cập trong nhiều lần sẽ dẫn đến tài khoản bị khóa hay mất tài khoản. Điều này đã được cảnh báo bởi hệ thống 12Bet qua các lần đăng nhập sai nhưng người chơi lại không hiểu được tầm quan trọng của chúng và cố truy cập nên xảy ra trường hợp này.
Nếu bạn đăng nhập sai liên tục 5 lần thì sẽ bị khóa tài khoản vì hệ thống nghi vấn do có bên thứ ba cố ý đăng nhập tài khoản của người chơi nên bạn cần lưu ý thật kỹ. Trong trường hợp này thì bạn có thể nhờ sự hỗ trợ của đội ngũ chăm sóc khách hàng của nhà cái 12bet để lấy lại mật khẩu.
2. Đăng nhập sai thông tin quá nhiều lần
Đây cũng là một trường hợp mà khá nhiều người gặp phải, có thể do lỗi đường truyền sẽ khiến bạn nhập sai mã xác thực nên bạn nhớ đảm bảo mạng internet hoạt động tốt khi tham gia chơi nhé. Khi truy cập vào 12Bet bạn hãy nhập tên đăng nhập + mật khẩu + mã xác thực cùng một lần, và nhớ là mã xác thực 12Bet sẽ thay đổi mỗi lần bạn tải lại trang.
3. Người chơi đăng nhập 12Bet với nhiều địa chỉ IP
Tài khoản bị khóa không chỉ do người chơi 12Bet đăng nhập sai nhiều lần mà còn do một nguyên nhân khác, đó chính là người chơi đăng nhập với nhiều địa chỉ IP. Bởi hệ thống bảo mật của nhà cái khá nhanh nhạy, nên việc bạn truy cập nhà cái với quá nhiều địa chỉ IP sẽ khiến tường lửa của nhà cái tự động khoá tài khoản của bạn để bảo mật thông tin một cách an toàn nhất.
4. Tài khoản của người chơi có dấu hiệu gian lận sẽ bị khóa
Trường hợp này thường xảy ra ở một số người do dùng nhiều tài khoản trong cùng một lúc vì mục đích không chính đáng nào đó. Hoặc các giao dịch nạp rút tiền 12bet có dấu hiệu không bình thường, không minh bạch.
Một số bị mất tài khoản vì nhà cái phát hiện ra nhiều tài khoản cùng một chủ được lập ra để săn những gói khuyến mãi 12bet hấp dẫn. Vì vậy, người chơi cần lưu ý khi tham gia vào 12Bet chỉ dùng một tài khoản duy nhất và không thực hiện những hành vi gian lận, nếu không tài khoản sẽ không được sử dụng.
Các trường hợp này thường rất ít xảy ra nhưng người chơi cũng nên chú ý cẩn thận, đảm bảo an toàn cho mình. Tài khoản khi bị khóa với nguyên nhân gian lận sẽ rất khó để lấy lại như lấy mật khẩu do người chơi 12Bet quên mật khẩu nên bạn hãy tuân thủ những quy định của nhà cái khi muốn tham gia vào sân chơi này.
Trong những trường hợp này, bạn cần liên hệ đến nhân viên tư vấn của tổng đài nhà cái để hỗ trợ lấy lại tài khoản hoặc phải tạo lại một tài khoản mới tham gian trên 12Bet.
Hướng dẫn cách lấy lại tài khoản 12Bet nhanh chóng
Bạn hãy nhấn nút “Hỗ Trợ Trực Tuyến” để Liên hệ 12Bet thông qua Live Chat người chơi sẽ đối thoại trực tiếp với bộ phận CSKH của nhà cái 12Bet và thực hiện cung cấp một số thông tin để nhân viên nhà cái kiểm tra và mở khoá tài khoản 12Bet cho bạn nhé.
Bước 1: Xác nhận thông tin cá nhân đã cung cấp cho nhà cái 12Bet
Nhân viên nhà cái sẽ hỏi một số thông tin bạn cần cung cấp để tiến hành mở khoá tài khoản 12Bet cho bạn:
- Họ và tên đăng ký
- Ngày tháng năm sinh
- 4 số cuối điện thoại hoặc mail đã đăng ký 12bet với nhà cái.
- Nêu sản phẩm cá cược yêu thích của bạn
Bước 2: Hoàn thành mở khoá tài khoản 12bet
Sau khi kiểm tra và xác nhận đây là tài khoản của bạn, nhân viên nhà cái sẽ thông báo tiến hành mở khoá tài khoản 12Bet cho bạn luôn nhé.
Bây giờ bạn chỉ việc đăng nhập 12bet lại với thông tin cũ là xong nhé.
Ngoài Live Chat, người chơi cũng có thể liên hệ 12Bet thông qua email, hotline, viber hoặc zalo để mở khoá tài khoản 12Bet nhé.
Làm sao để tránh việc tài khoản 12Bet bị khoá
Khởi tạo tài khoản chính chủ là cách tốt nhất để tránh tài khoản 12Bet bị khóa, việc bạn tạo lập một tài khoản chính chủ của riêng bạn. Nếu những thông tin mà bạn cung cấp là của bạn thì không thể nào xảy ra tình trang nhập sai. Ai mà lại quên họ tên và SĐT của bản thân đúng không nào!
Với tài khoản chính chủ, các bước xác nhận để mở khoá tài khoản 12Bet sẽ diễn ra suôn sẻ. Không những thế, nếu các bạn hoàn thành bước xác nhận tài khoản thì sẽ nhận được tiền cược miễn phí nữa đấy.
Lưu ý những điểm sau để không xảy ra tình trạng tài khoản 12Bet bị khoá
- Mật khẩu được đặt nên lấy các con số hay ký tự quen thuộc với mình để không xảy ra tình trạng đăng nhập 12Bet quên mật khẩu. Nếu đã trót lỡ đăng ký 12bet bằng tên tài khoản và mật khẩu dài khó nhớ bạn hãy ghi chú lại.
- Người chơi khi tham gia vào nhà cái 12Bet thì chỉ nên tạo một tài khoản duy nhất. Các thông tin tài khoản hay thông tin cá nhân khi điền phải đảm bảo chính xác, không được để thông tin giả mạo.
- Không được gian lận khi chơi hay thực hiện các giao dịch nạp tiền 12bet hay rút tiền ở nhà cái.
- Thông tin về tài khoản ngân hàng khi thực hiện giao dịch phải đảm bảo trùng khớp với lúc đăng ký tài khoản. Nếu người chơi muốn đổi thông tin tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để giải quyết.
- Sử dụng việc lưu mật khẩu bằng các trình duyệt dùng khi duyệt web. Cách này là hình thức lưu giữ tự động tuy nhiên bạn cần thận trọng chỉ dùng khi có máy tính riêng có độ bảo mật cao.
- Kiểm tra các tính năng bàn phím trước khi thao tác, tắt Cap Lock nếu không dùng hoặc chọn bộ gõ đơn giản như VNI hay Talex tùy thuộc vào thói quen.
- Liên lạc ngay với nhân viên chăm sóc khách hàng nhà cái để cung cấp lại mật khẩu trong trường hợp bị từ chối sau 3 lần đăng nhập. Hoặc sử dụng chức năng quên mật khẩu Pass có sẵn ở hệ thống, khi thực hiện cần trả lời câu hỏi bảo mật để xác nhận. Sau đó vào mail để nhận mật khẩu mới. Lưu ý, cần đổi mật khẩu tự động ngay khi đăng nhập thành công.
Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích cho người chơi nếu như tài khoản 12bet bị khóa. Nếu gặp phải trường hợp này thì đừng quá lo lắng mà hãy nhanh chóng truy cập vào trang web và sự hỗ trợ của bộ phận CSKH nhé.
